Beter communiceren
© Publiek domein
Een kennismaking met verbindende communicatie
Een kennismaking met verbindende communicatie
Als vrijwilliger werk je samen met anderen en ontmoet je klanten en bezoekers. Dan kan het gebeuren dat de communicatie niet altijd verloopt zoals je zou willen. Je boodschap komt anders over dan jij ze had bedoeld. Of je voelt je niet goed bij hoe iemand anders je aanspreekt. Of je durft sommige dingen niet te zeggen uit schrik verkeerd over te komen.
Hoe komt het dat we elkaar soms moeilijk begrijpen? En wat kunnen we doen om verbetering te brengen? In deze sessie maken we kennis met enkele principes van verbindende communicatie en krijg je handvatten die je kan gebruiken op de werkvloer/bij je vrijwilligerswerk.
